目標/定位/行動，80/20定律，項目管理 (30Dec16)
相信大家在計劃新一年事奉，這裏介紹一些方法，給大家參考。
（1）目標/定位/行動
讀過商科的人，應該都聽過 Strategy/ Tactics/ Action.（衹是一般的介紹，不是嚴格學科討論）Strategy 是定位／策略，即公司／團體的目的，理念，長期目標等，通常可以由簡單句子或口號組成，比如網球佈道隊，就是向熱愛網球的人傳福音。
Strategy 越寬，能做的事就多，但資源也需要多。越細，就越容易掌握，但發展寬度就少。比如 三星其實是多行業的集團。（Conglomerate) 業務有化學，通訊，建築，醫療。。。最有名的手機是電子產品其中一部分而已。手機是以多型號適應不同客戶。 蘋果則是手機，電腦及周邊產品，以一部機供應不同客戶。比如現在足球和籃球隊是各自獨立。到再有新的運動事工隊，就可以考慮成立運動佈道部門，將一些行政，（如租場，聯絡），初信栽培集中，減少資源重複。（我不知道細節，衹是推論）。
Tactics是中期目標和方法，比如公司今年期望比去年多賺３０％，多招１０％銷售員。或成立網球佈道隊，找熟悉網球的肢體做領隊，佈道／栽培員等。
Action 或Activities 是具體的行動，比如每禮拜看銷售員要交見客戶的名單，每月要達到的銷售數目。事奉可以是前半年栽培員要上那些課程，看資料，參加比賽等。
如果衹有理念，口號，而沒有具體的目標，行動，就很難開展和衡量。假設個人希望2017靈命成長，卻沒有靈修，為肢體/大堂禱告之類，尋求得救確据，交十分一等，就很難衡量。（不是說沒有量化目標就不是基督徒，而是說設立目標可以幫助我們努力追求）
（2）80/20 定律
80/20 定律就是注目在重要的部分，比如公司注重20%能帶來80%收入的客戶，不可有失，所以VIP客戶有特別優待。有多些資源才招呼其他次重要的客戶。 如以前母堂開始時資源不足，衹做少年團，不做一般教會都有的老人探訪，直到資源增多才開其他年齡層，如我們的加利利團。
80/20 是很通用的concept, 但不能用在某些高精密要求的行業 （mission critical)， 比如半導體生產，航空系統。
（3）項目管理
在跟進行動時，可以應用以前介紹多次的項目管理。一個項目（行動）基本定義為有開始和結束的日子(start date, end date），每天既定和重複的工作一般不算項目。項目有三個考慮：時間，内容和成本（資源）。以弟兄姊妹事奉來看，時間是成本一部分，而時間是有限的資源，所以分工時除了肢體願意承擔（很有責任）但也要看時間足夠與否。有些肢體沒有考慮，報了很多事奉，或事奉需要超出預期的時間 （尤其對人的工作），帶來耗盡 （burn out， 另文再談）
制定工作内容時，需要把工作内容細分到不能再分，才容易跟蹤成效。比如最近從母堂拿囘一些舊結他，有些壞了，有些斷了綫，只有概念 - 整理好來用， 沒有時間表，沒有工作内容，怕明年聖誕還掉在哪裏。所以我找了幾位弟兄，定了在某個祈禱會後處理，工作如下：
1. 收集所有吉他去三樓
2. 將好的，需要修理，完全爛的分類
3. 做label， 點數，清潔，定日期修理，爛的丟掉
有了清楚的工作内容， 時間就可以預計在一個小時之內，大家也不會擔心要很多時間而卻步。如何定義工作？衹需要多向前思考就可以。完全沒有做過可以找有相關經驗的人就可以。
(4) 計劃的可行性和教會的特性
在商業，當然有更複雜的計劃流程，這裏衹是借用。但有詳細的計劃也不一定成功，因市場有其他變數，比如競爭對手的新產品，經濟，法例變化，甚至内部的問題，比如三星的Note 7。 事奉限制就更多了，例如弟兄姊妹都是用工/課餘時間參與，放工太晚或在外地就不能出席某些課堂或聚會。但有清楚的定位和計劃，還是可以幫助提高成功率。
此外，團長和其他組長，導師也需要和組員溝通，才能定出可行，肢體能成長的目標。如果負責人只有一句口號，隨便定些目標，目標可能不實際或不可行。讓組員自由發揮，成功也是組員的成就，負責人衹是韜光，并無價值。簡單來説，每人事奉要有清楚角色，(不是討論信仰生命），就有效率，減少無需要的burn out. 希望這些對大家有用。
以上的方法也可用在個人的目標，比如希望成爲某方面專業，就可以定出相關工作和時間表
